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Politique de confidentialité de Plymovent

Politique de confidentialité de Plymovent

Le Groupe Plymovent (n° 37120476 au registre de la Chambre du commerce) et ses filiales (ci-après « Plymovent ») traitent des données à caractère personnel et d’entreprise à travers notamment ses différents sites Web et boutiques en ligne. Plymovent traite également les données client relatives à ses processus commerciaux, telles que les demandes de renseignements, les livraisons, etc.

Plymovent (ci-après désigné par « nous », « notre » ou « nos ») est le responsable du traitement des données. Plymovent satisfait aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) dans le cadre du traitement des données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité est destinée à nos clients, aux utilisateurs de nos produits et aux visiteurs de notre site Web (ci-après désignée également par « vous », « votre/vos » ou « ma/mon/mes »). Nous expliquons, dans cette déclaration, la manière de collecter les informations à caractère personnel, ce que nous en faisons, combien de temps nous les stockons et avec qui nous sommes susceptibles de les partager. Plymovent garantit à tout moment le traitement de vos données à caractère personnel en toute confidentialité.

 

Pourquoi collectons-nous vos données et qu’en faisons-nous ?

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  1. Pour gérer les clients et les utilisateurs.
  2. Pour communiquer avec les clients et les utilisateurs.
  3. Pour gérer et exécuter les contrats conclus avec les clients.
  4. Pour respecter les obligations légales, par exemple les exigences de l'administration civile et fiscale.
  5. Pour évaluer et améliorer (la performance et l'utilisation) des produits, services et sites Web.
  6. Pour évaluer et améliorer nos performances commerciales.
  7. Pour envoyer des informations sur nos produits, nos services, nos offres d'emploi et nos candidatures.
  8. À des fins marketing (newsletters...), pour fournir des informations sur les nouveaux services et produits et envoyer des invitations à nos événements.

Comment obtenons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous obtenons vos données à caractère personnel directement auprès de vous. Vous contrôlez donc les données dont nous disposons. Vous n’avez aucune obligation de nous fournir des données à caractère personnel. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas toutes les données demandées, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser nos produits et services (ou toutes leurs fonctionnalités). Ceci peut également affecter l’exécution des contrats que nous concluons avec vous (ou votre expérience avec nous) ou notre communication.

Quelles sont les données à caractère personnel dont nous disposons ?

Nous avons les données suivantes pour les finalités mentionnées dans cette déclaration de confidentialité :

  • Nom et coordonnées : Nous recueillons les nom, prénom, adresse électronique, adresse physique, numéro de téléphone et autres coordonnées similaires.
  • Des informations sur les produits et les services que vous avez achetés, utilisés ou susceptibles de vous intéresser.
  • Des informations d'identification telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe et l'utilisation que vous faites de notre site Web, par exemple votre comportement de navigation.
  • Adresses IP, adresses MAC et autres identifiants des utilisateurs et du matériel.

Sur quel fondement juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour :

  1. Conclure des contrats avec vous.
  2. Respecter les obligations légales ; et
  3. Préserver nos intérêts légitimes, tels que :
    • Conclure des contrats avec des tiers.
    • Évaluer et améliorer (la performance et l'utilisation de) nos produits, services et sites Web.
    • Évaluer et améliorer nos performances commerciales.

Pendant combien de temps stockons-nous vos données à caractère personnel ?

Plymovent stocke vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les procédures pour lesquelles nous collectons les données ou aussi longtemps que nécessaire en vertu de la législation.

Des tiers ont-ils accès à mes données à caractère personnel ?

Nous pouvons transmettre vos coordonnées à des partenaires représentant Plymovent pour vous fournir les services et produits demandés. Vos données à caractère personnel seront également partagées avec des prestataires de services tiers missionnés par Plymovent, tels que les sociétés de transport ou d’installation. Tous nos partenaires et prestataires de services tiers sont basés soit dans l’UE et sont donc en conformité avec le RGPD, soit hors de l’UE où d’autres réglementations peuvent s’appliquer.

Nous faisons appel à des sous-traitants tiers qui traitent vos données pour notre compte. Ces sous-traitants sont sélectionnés avec soin et sont liés par des accords qui protègent vos intérêts en matière de protection de la vie privée.

Les autres tiers n'ont pas accès aux données à caractère personnel que nous traitons. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à caractère personnel à des tiers. Si nous sommes légalement tenus de communiquer certaines données à caractère personnel à la demande d'un tiers, nous vous en informerons si nous sommes autorisés à le faire.

Gardez à l'esprit que lorsque vous naviguez sur notre site Web, il se peut que vous utilisiez des plugins ou des cookies qui permettent à des tiers de vous suivre.  

YouTube

Notre site Web utilise des plugins de YouTube sur certaines pages. Lorsque vous consultez une page dans laquelle nous avons inclus une de vos vidéos YouTube, YouTube peut également tracer cette visualisation. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez d’abord vous déconnecter de YouTube.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers les sites Web de nos partenaires et vers d’autres sites Web tels que des réseaux sociaux. Nous ne saurions être tenus responsables du contenu de ces sites Web. Nous vous conseillons donc de lire les politiques de confidentialité de ces sites Web.

Utilisation des cookies

Les Cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies à des fins marketing. Ces cookies nous permettent de mieux mesurer les visites récurrentes sur notre site Web et de dresser un profil de visiteur. Nous utilisons pour ce faire un logiciel spécial, Spotler B2B (placement de cookies : 12 mois). Vous pouvez activer et désactiver nos cookies.

Statistiques

Nous collectons des statistiques de Google Analytics, entre autres. Ces informations comprennent le type de navigateur, l’adresse IP, le comportement sur le site, le programme d’exploitation utilisé et le nom de domaine du site vous ayant redirigé vers notre site Web. Nous utilisons ces statistiques pour analyser le comportement de navigation de nos visiteurs et optimiser notre site pour les utilisateurs. Ces statistiques sont entièrement anonymes.

Nous recueillons également certaines statistiques lorsque vous lisez vos e-mails, notamment le nombre de clics sur un tel lien dans ces e-mails. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos envois d'e-mails et/ou en analyser les problèmes.

Nos distributeurs peuvent se connecter à notre extranet. Nous collectons et analysons ces données de connexion.

Cryptage SSL

Notre site utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les demandes que vous nous envoyez. Les données que vous transférez ne peuvent donc pas être lues par des tiers.

Quels sont mes droits concernant les opérations de traitement ?

Vous disposez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez le droit d'obtenir des informations claires sur ce que nous faisons de vos données à caractère personnel. Nous avons l'intention de vous fournir ces informations dans la présente déclaration de confidentialité. Vous bénéficiez également d’un droit :

  1. D’accès à vos données à caractère personnel.
  2. De suppression de vos données à caractère personnel (« droit à l'oubli »).
  3. D’opposition à certaines opérations de traitement.
  4. De rectification et de mise à jour de vos données à caractère personnel.
  5. À la limitation des opérations de traitement.
  6. À la portabilité des données.
  7. À ne pas faire l'objet d'une décision automatisée.

Ces droits ne sont pas inconditionnels. Vous trouverez ici plus d'informations sur vos droits (et leurs conditions d’exercice). Si vous souhaitez exercer votre droit, veuillez contacter info@plymovent.com par e-mail en mettant RGPD en objet.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour en connaître les modifications.

Autorité néerlandaise de protection des données

Nous vous aiderons volontiers en cas de réclamation sur le traitement de vos données à caractère personnel. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données concernant le traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez contacter l’Autorité néerlandaise de protection des données à ce sujet.

Contact

Vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité ? Veuillez envoyer un e-mail à :

Groupe Plymovent
Koraalstraat 9
1812 RK Alkmaar
info@plymovent.com (objet : RGPD)

 

En cas de modification de notre politique de confidentialité, vous trouverez la dernière version sur cette page.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 25 février 2022

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